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永不褪色的情怀

  • 分类:公司新闻
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  • 发布时间:2016-10-26
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【概要描述】

永不褪色的情怀

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    “德高在全国400多个城市设有2000多家专卖店,50000多个分销网点。”
   在星罗密布的“德高红”中,谈及情怀,一定绕不开广州海珠滨江西路专卖店——作为德高进驻中国后的首家专卖店,它是德高的生根地,陪伴德高从懵懂稚嫩的孩童,一路披荆斩棘闯过无数历练,成长为如今如日中天、意气风发的模样。
广州海珠滨江西路专卖店
    你可以说它是善变的。
    历经四次升级改造,从最早的仅有9㎡的“娇小”身躯,到今天将近50㎡的“豪华配置”;从最简单的“一方水池游着几尾鱼”的样板展示,到今天厨卫阳台一站式产品体验馆落成;从仅有几款产品的整齐摆放,到今天丰富产品线分门别类、主次分明的美观陈列……
滨江西路专卖店最早的模样
专卖店里的产品三维体验空间
    似乎它的变化是发生在不经意间,却又能让它的熟客、德高人在回忆时品味到好茶的回甘。
    它又是“固执不变”的。
    店长王惠燕自1999年加入德高后,就一直担任滨江西路专卖店的“掌舵人”,十年如一日地将德高的热情好客、亲和接地气灌注到专卖店的每一个角落中。在她的娓娓道来中,我们得以用淡淡又满怀深情的笔触描绘出这家专卖店的故事。
专卖店店长王惠燕(正中)与德高同事合照
    和以一个3-5人团队支撑整个店面运作的方式不同,德高首家专卖店仅有一位员工,她是店长,也是店员。货品进仓出仓、填写送货单、记录手工帐与电脑打单……繁琐的工作,都由王惠燕独力完成。“在夏天,光是把货品从对面的马路搬运到店面、阁楼,我整个人就像从水里捞出来一样满身是汗。”她如是说。
   在她担当店长的这17年间,滨江西路专卖店只收到过一单投诉,问题还并非出现在销售方式上,而是顾客使用产品的方式不当。
    问及如何将这份与“轻松”、“简单”相距甚远的工作一直坚持下去,王惠燕谈到:“主要是开心”。
    一是自己开心,德高是一个充满人情味的公司,公司高层很有亲和感,待员工如亲朋好友,而且富有激情,团队可以风雨同舟共进退,在这样的氛围下工作很开心。某一年年会,一个个员工发自内心地排起人龙向德高创始人吴海明献花的情景,至今依然深深烙印在她的脑海中。
 王惠燕与德高创始人吴海明合照
    二是顾客开心,滨江西路专卖店很多客户都是回头客,因为从这里买货价格透明公正又稳定,店长好相处,所以大家都愿意反复来光顾。
    在能干的店长、熟络的客户、无数德高人的陪同下,这家专卖店已经迈入它人生中的第十九个年头。
 滨江西路专卖店见证了德高人在这里度过的美好时光
    公司的发展壮大、品牌知名度的打响,让越来越多的德高专卖店及分销网点在全国遍地开花,滨江西路专卖店承担的重责也得到了分摊,就像一位逐渐步入晚年的老人,欣慰地看到了儿孙独当一面的一天。
    随着德高广州总部大楼搬迁日期的逼近,它的光荣引退也被提上了日程。它坐落在美丽的珠江边,被广州老街坊人文簇拥着成长,目睹了德高成长的一步一脚印,如今,它将怀抱无数与德高人、老客户一起创造的美好回忆,解甲归田。
    每一个德高人,都会记得在这里度过的漫漫光阴,记得这里有一位热情、亲切又能干的店长,这份独特的情怀永不褪色!
文/卢颖

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