销售助理团队与U9项目的亲密接触

浏览次数: 日期:2015年11月17日

    她们是一群年轻、自信的女孩,她们忙碌、勤劳,她们的工作繁锁却很重要,她们是是客户与公司之间的纽带,她们是销售人员的亲密战友,她们是销售部门经理的得力助手,她们就是我们可爱的销售助理团队。

    销售助理团队由营销总监助理、广州大区、华南区、项目部、大客户部、超市事业部、砂浆部、专卖店秘书等8名成员组成。销售助理分别受部门经理和营销总监助理的双重管理。她们肩负着大量的客户订单跟进、各类销售数据统计,特发事件处理的工作。

    销售助理团队在U9项目中负责的工作是客户档案、客户地址、客户联系人约2500条基础信息的录入,工作量巨大。在面临销售旺季工作量大,人手短缺的困难下,毫不犹豫决定牺牲自己的私人时间,集中在下班后加班录入,并定下了26日、27日两天之内全部完成的负有挑战的目标。

    在接到工作任务后,我们很快对工作进行了布置,力争合理分配不影响本职工作,同时不影响第二天的正常工作。分配的原则基本上是以输入本部门的档案为主,因为助理们都对本部门的客户较熟悉,会更高效的录入。但在录入的前一天,我们得知广州大区助理林碧霞要兼管佛山的销售工作需要出差,华南区、项目部的助理董成斐要出差到海南参加华南区半年会议,原本就人手紧张,真是雪上加霜,在我们一筹莫展的时候,传来了好消息,广州大区的客户主管黄颖贤、客服专员罗海婷、黄石仓的仓管员小伙子麦懿豪主动请缨,要求协助广州大区客户档案录入,专卖店秘书周文娟和江欢燕均主动表示愿意协调华南区的档案录入。她们主动承担工作的精神让我非常感动,广州大区仓库员麦懿豪在仓库下班后还要乘一个小时的公交车才能到公司,江欢燕的工作每天都非常繁忙,黄颖贤、罗海婷肩负着大区每月六七百万销售量的物流工作,周文娟每天都负责大量的专卖店的跟进工作,而我们的林碧霞,在从佛山出差回到公司,顾不得停歇,马上又登录进了U9开始紧张的录入工作。超市部新来的助理嘉丽,在录完超市部的资料后,主动协助大客户部的资料录入。

    在大家的相互帮助,相互鼓励下,销售助理团队在既定的时间,将约2500条的客户资料全部成功录入,并成为首批成功录入大批基础资料的部门,实现了当初定下的两天内完成的目标。

    在整个工作过程,她们问我的问题都是:“我们什么时候可以录入呀?”“我好想快些完成这项工作”;她们之间交流的都是:“怎么样可以录得更快,我已成功录了多少个啦。”“要是我的电脑速度可以快一些就可以多录一些”,想起这些话语,我想这不就是德高企业化的最真实体现吗,在这群女孩子身上,充分展示了德高企业文化中朴实、勤劳、激情、奉献的精神。

    所以我们非常感谢U9项目,它我们让在枯燥、繁重的工作中体会到团队作战的乐趣,我们将这次团队合作称之为与U9的亲密约会,相信有了这次的锻炼,我们团队对未来U9正式上线将充满信心,我坚信我们的团队将有能力去承担更多、更大的责任。


何石坤

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